Что делать, если высокий пинг?
Для того чтобы решить проблему с разрывом соединения и высоким пингом, прочтите следующие пункты и следуйте инструкциям.
Если вы играете через Wi-Fi, или у вас проводное подключение к роутеру, или ADSL-модем
- Максимально разгрузите канал. Выключите торрент-клиент (после этого нужно подождать минут 10).
- Перезагрузите роутер.
- Если у вас соединение с роутером через Wi-Fi — попробуйте подключиться к роутеру через провод.
- По возможности попробуйте подключение к сети «напрямую», без роутера.
- ADSL-модем можно перевести в режим моста (bridge). Последовательность действий зависит от модели модема и особенностей предоставления услуг вашим интернет-провайдером.
- Если предыдущие советы не помогли, воспользуйтесь услугами другого провайдера.
Если вы играете через 3G/4G
- Обратите внимание на уровень сигнала. Убедитесь, что он максимально возможный.
- Проверьте, что ваш модем работает именно в сетях 3G/4G.
- Максимально разгрузите канал. Выключите торрент-клиент (после этого нужно подождать минут 10).
- Перезапустите ваше интернет-подключение.
- Если предыдущие советы не помогли, попробуйте воспользоваться услугами другого сотового оператора.
Если вы играете через офисную сеть
- Обратитесь к вашему сетевому администратору.
- Используйте альтернативные способы подключения.
Также могут помочь:
Экспериментальное решение проблем с лагами и дисконнектами
Наши игровые серверы расположены в Европе
Пожалуйста, учитывайте этот факт. Если вы находитесь далеко географически, проблемы с соединением могут быть обусловлены потерями сетевых пакетов с информацией по слишком длинному маршруту от вашего компьютера до игровых серверов.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ответы 0