Почему убрали ящики с кристаллами? Когда их вернут?

Ящики с кристаллами были убраны 20 ноября 2014 года и возвращены не будут.
Про обоснование этого шага можно почитать здесь

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho