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Kit compra e não veio cristais
Bom dia, a alguns minutos atrás eu comprei um kit chamado Javali, alguns minutos depois ele chegou, mas na descrição dizia que eu ia ganhar aproximadamente 76 mil cristais, o kit chegou mas a quantia não, será que vocês podem resolver isso? tenho as provas de que comprei no histórico do paypal. Agradeço.
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Saudação Tanker!
Você deve ter lido alguma coisa errado tanker, pois a compra de kits não vem cristal só o kit mesmo mais tem um porém caso você tenha comprado o kit e também cristal era para ter vindo junto nestes casos só o suporte pode resolver esse incomodo.
[Guia] - Como criar um Gmail
[Guia] - Como enviar um E-mail ao Suporte
Bom boa sorte tanker, qualquer outra dúvida pode participar novamente.
Att: Equipe de Moderação Tanki Online BR.
Boa noite, Comprei 2 kits suprimentos e 1 mês de conta premium,comprei no débito e foi descontado mais não chegou nada na minha conta do tank online e isso ocorreu na Black fridey
Saudação Tanker
Caso tenha comprovante das compras poderemos te ajudar com isso, é muito importante que tenha realizado a compras com sucesso. Bom vamos lá tendo as provas em mãos envie um e-mail para o suporte com as imagens necessárias.
As imagens que eu digo é do comprovante da compra e seu nick, é muito importante isso para que o suporte corrija este ocorrido.
[Guia] - Como criar um Gmail
[Guia] - Como enviar um E-mail ao Suporte
Peço que leia com calma tanker é bem fácil os procedimentos e o suporte tem o prazo de 72 horas para o retorno da resposta.
Desculpa pelo transtorno.
Att: Equipe de Moderação Ajuda.