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Saudação Tanker!

Sentimos muito que você esteja passando por isso. Nós aqui do Fórum, não temos como investigar esse seu problema a fundo, pois não somos da equipe técnica do jogo. Por isso, pedimos que você por favor, envie uma mensagem ao nosso atendimento ao consumidor (no email support@tankionline.com) e dentro do e-mail fale o seu problema , seu nick. O canal de atendimento ao consumidor tem até 72h para respondê-lo.

Esperamos que o seu problema seja resolvido rápido e caso tenha dúvidas, por favor, não deixe de nos contatar. 

Um forte abraço!

[Guia] - Como enviar um e-mail ao suporte.

[Guia] - Como criar um Gmail

Qualquer outra dúvida pode participar novamente.

Att: Equipe de Moderação Tanki Online BR.