Как проверить доступность портов

  1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R, в открывшемся окне введите cmd и нажмите Enter. Откроется окно командной строки.
  2. Введите telnet c1.eu.tankionline.com 5222, нажмите Enter.
    • Если вы используете ОС Windows Vista, 7, 8, 8.1 или 10, и при попытке запустить команду выводится сообщение «telnet не является внутренней или внешней командой...», значит, для начала этот компонент нужно установить — инструкция.
      Telnet2.png
    • Если после запуска команды окно очищается, и курсор перемещается в его левый верхний угол — соединения на порт 5222 ни у вас, ни у провайдера не заблокированы.
    • Если сразу или после небольшой паузы выводится сообщение о том, что соединение установить не удалось — порт недоступен.
  3. Повторите то же самое с портами 50505190522344441505015190152221522314444.
  4. Если порты недоступны, воспользуйтесь инструкцией по открытию портов, попробуйте отключить антивирус или файрвол или обратитесь к системному администратору вашей сети.