Как сменить пароль или почту на аккаунте?

См. также: Как создать почту и Привязка аккаунта к почте

Как сменить пароль или почту

Если доступ к аккаунту есть

  1. Зайдите в игру и нажмите на значок Settings icon.jpg в правом верхнем углу экрана.
  2. Перейдите во вкладку Settings category account.png Аккаунт.
  3. Введите «капчу», нажмите кнопку «Изменить пароль и e-mail» и ожидайте ответного письма на почту, привязанную к вашему аккаунту.
  4. Зайдите на свою почту и найдите письмо, в котором будет находиться ссылка от «Танков Онлайн» для смены пароля (почты).
  5. Перейдите по ссылке. В появившемся окне будут поля для ввода нового пароля и новой почты. Чтобы подтвердить свои изменения, вам нужно будет ввести «капчу».

Если на почту ничего не приходит, то нужно проверить папку СПАМ — иногда ответное письмо попадает туда. Если письмо не придёт в течение 24 часов, сообщите о проблеме в техподдержку посредством специальной формы.

Если доступ к аккаунту есть, но почта не привязана

  1. Зайдите в игру и нажмите на значок Settings icon.jpg в правом верхнем углу экрана.
  2. Перейдите во вкладку Settings category account.png Аккаунт.
  3. Вы увидите пустые поля, в которых нужно ввести свой текущий пароль, новый пароль с повторным вводом, новую почту и «капчу»​.
  4. Нажмите на «Сохранить».
  5. Зайдите на почту, адрес которой вы ввели, и найдите письмо, в котором будет находиться ссылка от «Танков Онлайн» для смены пароля (почты).
  6. Перейдите по ссылке. Адрес почты будет подтверждён, вам понадобится ещё раз выполнить вход в игру.

Если на почту ничего не приходит, то нужно проверить папку СПАМ — иногда ответное письмо попадает туда. Если письмо не придёт в течение 24 часов, сообщите о проблеме в техподдержку посредством специальной формы.

Если доступа к аккаунту нет

  1. Зайдите в игру. Вы увидите форму для ввода имени и пароля.
  2. Нажмите «Забыли имя или пароль?».
  3. В появившемся окне нужно вписать ваш действительный e-mail (e-mail, который привязан к вашему аккаунту) и ввести «капчу».
  4. Зайдите на свою почту, найдите письмо, в котором будет находиться ссылка от «Танков Онлайн» для смены пароля (почты).
  5. Перейдите по ссылке. В появившемся окне будут поля для ввода нового пароля и новой почты.​ Чтобы подтвердить свои изменения, вам нужно будет ввести «капчу».

Если на почту ничего не приходит, то нужно проверить папку СПАМ — иногда ответное письмо попадает туда. Если письмо не придёт в течение 24 часов, сообщите о проблеме в техподдержку посредством специальной формы.

Как установить пароль после регистрации через социальную сеть

После регистрации в игре через ВКонтакте или Facebook часто возникает вопрос «Как установить пароль на аккаунт?».

Чтобы установить пароль на аккаунт и войти в игру/на форум, вам нужно проделать следующие действия:

  1. Зайдите на главную страницу игры https://tankionline.com/ru/ с браузера на компьютере и нажмите кнопку «Играть».
  2. В окне регистрации выберите «Авторизуйтесь» и войдите по кнопке «ВКонтакте» или «Facebook».
    TO VK2.png

  3. Зайдите в настройки игры и привяжите почту.
  4. После того как вы подтвердили привязку e-mail адреса к аккаунту, снова войдите в него через браузер с помощью авторизации через соцсеть.
  5. Войдите в настройки и перейдите во вкладку Settings category account.png Аккаунт.
  6. Введите «капчу», нажмите кнопку «Изменить пароль и e-mail» и ожидайте ответного письма на почту, привязанную к вашему аккаунту.
  7. Зайдите на свою почту и найдите письмо, в котором будет находиться ссылка от «Танков Онлайн» для смены пароля (почты).
  8. Перейдите по ссылке. В появившемся окне будут поля для ввода нового пароля и «капчи».
  9. Укажите новый пароль, подтвердите свои изменения вводом «капчи» и нажмите «Сохранить».

Как установить пароль после регистрации в TO Mobile через Google

Обратитесь в техподдержку посредством специальной формы.