Что такое ресурс Help и что в нем есть?

Авторизация

• Для авторизации нужно нажать на кнопку «Вход/Регистрация»;
  
• В открывшемся окне вписать стандартный логин и пароль — те данные, которые используете при входе в игру или на форум;
  
• Введите капчу, так же как и на форуме, но капчи разные.

Вопросы и ответы

«Вопрос-Ответ» — это не просто база знаний со статьями от разработчиков. Если у вас не получается найти ответ на свой вопрос в официальных статьях «Базы Знаний», вы сможете создать собственную тему с вопросом и получить ответ от другого игрока, помощника или разработчика.
Ресурс поддерживает систему оценки тем и комментариев: наиболее актуальные и популярные вопросы отображаются на стартовой странице, а самые полезные ответы можно отличить по количеству положительных голосов.
Главная особенность сайта — интерактивный поиск по ключевым словам. Он выдает статьи, наиболее подходящие к вашему запросу, созданные как разработчиками, так и игроками.
Если ответ на интересующий вас вопрос не найден, задайте свой:

• Ознакомьтесь с правилами создания вопроса и убедитесь в отсутствие дубликатов;
• Нажмите «Задать вопрос»;
  
• Укажите заголовок, система предложит вам список похожих тем. Если вы уверены в уникальности вашего вопроса, смело нажимайте «Продолжить тему»;
  
• При необходимости добавьте пояснения к своему вопросу, но стоит помнить, что текст подробного описания не должен быть слишком большим.
• Как только вы закончили написание текста, нажмите «Отправить».
  

Не пугайтесь, что всё исчезло. Ресурс поддерживает систему предмодерации — ваш вопрос обязательно появится после того, как его рассмотрит модератор, но уже с ответом.
Важно: Если созданная вами тема противоречит правилам ресурса (является дубликатом), модератор удалит вашу тему.

Публикация идей/ошибок

• Справа нажимаем «Идеи»
• 
• Ознакомьтесь с правилами создания идеи/ошибки и убедитесь в отсутствие дубликатов;
• 
• Выберите тип отзыва («Идея» или «Ошибка»);
  
• Выбираем раздел, в котором вы хотите разместить идею и нажимаем «Написать новый отзыв»;
  
• Укажите заголовок, система предложит вам список похожих тем.
• Слова нужно вводить без окончаний
• Если вы уверены в уникальности вашей идеи, смело нажимайте «Продолжить тему»;
  
• При необходимости добавьте пояснения к своему предложению, но стоит помнить, что текст подробного описания не должен быть слишком большим.
• Как только вы закончили написание текста, нажмите «Отправить».
  

Консультанты-модераторы ресурса help.tankionline.com

Консультанты-модераторы данного ресурса отвечают на ваши вопросы. Каждая идея или баг обрабатывается ими, каждый вопрос анализируется и при необходимости на него отвечают помощники. Список участников данной группы представлен Здесь