Как защититься от мошенников?

К сожалению, случаи угона аккаунтов постоянно имеют место. Зачастую виноваты в этом сами пользователи. Будьте бдительны и не доверяйте мошенникам.

Соблюдая простые правила безопасности, вы легко убережёте свой танк от злоумышленников.

Никогда не используйте логин в качестве пароля. 

Логин и пароль должны быть разными! Не указывайте в качестве пароля дату рождения, номера телефонов, своё имя и любые другие данные, которые потенциально могут быть известны некоторому кругу лиц. Пароль должен быть сложным. Мы рекомендуем вам использовать в качестве пароля некий набор из не менее чем 8 символов, в том числе цифры и буквы в разном регистре.

Никому не сообщайте свой пароль. 

Настоящие сотрудники Администрации никогда не будут просить вас его сообщить.

Никогда не вводите логин и пароль от игры на сторонних ресурсах. 

Администрация никогда не проводит лотереи и не раздаёт кристаллы на сторонних сайтах. Все конкурсы и акции проводятся внутри игры, об этом можно узнать на официальном форуме игры, на главной странице «Танков Онлайн» и в сообществах в социальных сетях. В игровом чате не переходите по ссылкам игроков, которые обещают начислить вам кристаллы, ведут набор в топовые кланы, сообщают «новости» о невиданных скидках и новых пушках с корпусами, ведут набор в модераторы. Кликнув по такой ссылке, вы попадёте на фишинговый сайт. Вводя информацию об аккаунте на стороннем ресурсе, вы передаёте аккаунт прямо в руки мошенникам. Знайте, что ваш аккаунт будет продан, либо использован для тестирования новых читов (в последнем случае вернуть заблокированный аккаунт будет уже невозможно).

Никогда не сообщайте никакой важной информации о вашем аккаунте кому-либо. 

Любые данные об аккаунте могут быть запрошены только с help@tankionline.com.

Помните, что большинство угонов происходит, когда кто-то пытается продать или купить аккаунт. 

В первом случае вы рискуете потерять свой аккаунт без возможности возврата, а во втором — лишиться своих денег. Продажа и передача игровых аккаунтов третьим лицам запрещены пользовательским соглашением и ведут к блокировке аккаунта.

Будьте бдительны. 

Не сообщайте адрес электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт. Не пишите его на форуме или в личной переписке. Не отвечайте на вопросы посторонних об именах ваших домашних животных, именах и фамилиях родных, номерах телефонов, адресах или других личных данных, которые скорее всего стоят у вас на бесплатном почтовом сервисе как «секретный вопрос». Помните, в случае потери контроля над почтовым ящиком вы рискуете потерять не только игровой аккаунт, но и контроль над электронными кошельками и пластиковыми картами, с помощью которых осуществлялись платежи.

Не используйте сторонние клиенты для игры в «Танки Онлайн». 

Даже, если эти клиенты дают такие преимущества, как улучшение производительности и расширенный функционал. В большинстве клиентов содержатся вирусы, которые воруют пароли с вашего компьютера и отправляют их злоумышленникам.


    Внимание!

    • Администрация не раздаёт никому кристаллы и не делает предложений стать модератором в ПМ или Skype;
    • Никаких сайтов, чит-кодов или программ для бесплатного зачисления кристаллов не существует;
    • Если просят скачать неизвестную программу или сообщить какие-то приватные данные в обмен на кристаллы — знайте, вас пытаются обмануть!

    Если вы подозреваете, что данные от аккаунта всё же попали в руки злоумышленников, как можно быстрее смените пароли от аккаунта и привязанной к ней почты (или почту целиком).
    Если вы уже потеряли доступ к аккаунту, незамедлительно пишите в службу технической поддержки.