​Como eu envio um email para o suporte?

Favor consultar nosso tutorial com os procedimentos.

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por favor como mudo o email q esta vinculado a minha conta n lembro q email q ta nele tonollivinicius@gmail.com chamem la

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Minha conta goo_pokemon foi rakiada e ja mandei provas para o suporte espero que consigao ela devolta pra mim

Olá tanker, sentimos muito que você esteja passando por isso. Nós aqui do help, não temos como investigar esse seu problema a fundo, pois não somos da equipe técnica do jogo. Por isso, pedimos que você por favor, envie uma mensagem ao nosso atendimento ao consumidor (no email support@tankionline.com) e dentro do e-mail fale o seu problema , seu nick. O canal de atendimento ao consumidor tem até 72h para respondê-lo. Esperamos que o seu problema seja resolvido rápido e caso tenha dúvidas, por favor, não deixe de nos contatar. Um forte abraço!


[Guia] - Como enviar um email ao suporte.

[Guia] - Como criar um gmail.


Att: Equipe de Moderação Tanki Online BR.

Minhas missoes bugaram n comsigo terminalas

estão entrando em minha conta essa que estou usando e smp que eu troco de senha eles ainda continuan entrando e ate que eles veicularao minha senha pra eu não trocar mais sem saber o email deles pra min trocar de senha como você podem me ajudar ?

Eu tinha 83k de crystais na minha conta meu objetivo era comprar kit siberiano mais entrou alguem na minha conta e gastou meus 83k em equipamentos m1, poxa gastei dinheiro com o jogo para vir alguem e fazer isso peso ajuda: na minha conta só tinha kit protetor, vespa m1, lança chamas m1. E tinha meu 83k as pinturas só tinham aquelas mesmo nisso Ninguém mexeu. Por favor providenciar meus 83k de volta obrigado desde já <3 


Podem tirar todos os m1 que compraram nela 

Boa tarde, reativei minha conta após um longo período sem jogar ou acessar, agora quando jogo não causo danos significativos nos adversários na maioria das batalhas meu tanki mesmo atualizado M1 8/10(torreta) 7/10 (carroceria) e mesmo utilizando melhorias como escudo e/ou suprimentos não tem durabilidade o suficiente... é como M0 contra M2 ou até M3 estou em desvantagem em relação ao jogo, já realizei compras em R$ no site, poderiam me dar uma atenção e avaliar minha conta? Eu entendo que é natural a competitividade do jogo ter aumentado a dificuldade com o passar do tempo ou até mesmo as atualizações devo ter perdido a muitas significativas mudanças.

emanuelproo179 Me acusou de Hack por eu estar de dita e subir em cima de um viking e catar 1 gold acho q acuso de hack da ban



tem 2 players querendo time no Combate Mortal



o ruam1 e Seifador-do-alem

um player dando a senha da conto pro outro player


esse rafaier788 eu não me lembro para quem ele tava dando a senha

foi mal

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man essa senha  ta errada


Poxa Nao estavo usando hack pq minha conta foi banida 

?

minha conta o nome era wilker0

se alguem do suporte ver este post peço que entre em contato com este gmail urgentemente vh16399@gmail.com

eu fui banido por hack, what a f, mano pra que isso? Essa moderação me sacaneou, alguem me ajuda.

peço que desbanem por favor, eu era brigadeiro, ja gastei muito dinheiro com esse jogo, se n devolver vcs vão ver.

fui banido por causa que uma pessoa tinha tentado me da cristais  ai pediu pra entra  na minha conta ai eu disse ta! mais n ia deixar não  ai fui banido eu pedi ele pra  solta gold mais ele n falo nada pfv eu não saiba quem era desculpa ai  pfv ?

Caro suporte quero saber com o Jogador (a) Mly Se Foi banido pernamente Se Foi banido Pode Desbanila Por favor ?

Boa Tarde, eu fiz uma compra do passe de batalha ontem mas ainda não chegou, o metodo de pagamento foi feito no Cartão de crédito e normalmente quando é no Cartão não costuma demorar tanto. Alguem do suporte pode me ajudar ou me orientar o que devo fazer, Obrigado!.

Mn alguem do suporte Perdi minha conta Galo por 1 hacker que fez ela ser banida se esse game n quiser falir me devolva minha acc 

bom dia! venho mostrar o meu profundo desagrado co TO nestas ultimas semanas, pois não consigo entrar facilmente nas minhas contas como era normal e pior, quando consigo entrar não consigo jogar.... as atualizções são uma miséria e estão a estragar o funcionamento do jogo. RIP TO!!

Minha conta foi suspensa por nome não aceito no jogo, mas houve sim um engano,e quero recupera ela de volta. Alguém me ajuda por favor!?

cara fui banido sem falar por 160 e poucas horas por compartilhar conta não nessa mais no kae100_BR  e não passei  nem uma conta pode tirar o banimento

eu nao consigo entra na minha conta nao sei pq ja perdi duas contas por causa disso e nao sei oq fazer se alguem poder me ajudar eu agradeço

Esqueci o nome da minha conta e não salvei o E-mail nela

prescisso de ajuda mais particulamente por favor contatar e-mail urgente : gabrielgoliveira03@gmail.com

oi, meu nome é Henry_Ford, eu peço por favor reduzam o dano do lança chamas principalmente quando ele usa tanques de combustível compactos, pois com isso a maioria dos jogadores usam essa torre por causa dessa alteração, as vezes me pergunto: o jogo é tanki online ou "Fogo online"?

enfim, peço que reduzam o dano do tempo de queima e peço que coloquem mais uma alteração para a torreta isida: uma no qual ao dar dano no tanque inimigo, a torre recuperar vida do tanque, mas por favor façam alguma coisa a respeito da alteração do chamas: tanques de combustível compactos.

Comprei o passe do desafio, recebi ele mas meus premios n chegaram arrumem isso pf D=

Se puderem me ajudar eu agradeço 

NAO INTENDO MINHA ACC ENTRA PELO GOOGLE CHORME MAIS PELO DOWLOAND N OQUE ESTA ACONTECENDO AFFZ NO MEU NAVEGADOR  TRAVA MUITO E N TEM COMO JOGAR

fui abrir conteiners do "semanal" 5 containers e 2 containers semanais, apareceu ao contrario.

falaram que eu fiz fraude mas nem eu sei o que se pega

alguem me ajuda preciso trocar o e-mail no tank mais n sei como já que tá salvo no antigo

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ola eu queria saber como faço para trocar minha senha e email pois esqueci em que conta que eu vinculei e tem alguem entrando na minha conta e gastando todo meus cristais agradeço desde já

aconteceu mesma coisa comigo kkk preciso trocar o e-mail tbm

n consigo mais acessar minha conta e o server (eu acho) me baniu sem um motivo concreto...arrumem isso por favor

aconteceu a mesma coisa comigo

minha conta nao entrar.  diz  sobre alguma fraude mas eu nao sei o que eu faço me ajuda alguem

http://prntscr.com/mim04d....mulek me desafio num duelo de capote no modo ( Parkuor ) ... sempre tem aquele querendo ser maior , querendo ganhar falei cm ele ( se eu perder pra vc deixo minha acc PB '' Pulica '' )....momento algum passei minha senha ou fiz algo de errado fiz um comentário !! ee banem minha acc !!! aii n !!..sejamos justo aii ne T.O ( Appie.TM )

POR FAVOR ME AJUDEM GANHEI 3 DIAS DE CONTA PREMIUM EM UM CONTAINER MAS QUANDO ENTREI EM UMA BATALHA APARECEU QUE A PREMIUM TIRA EXPIRADO SENDO Q NAO JOGUEI NEM 10 MINUTOS AJUDEM NISSO ESTOU MUITO BRAVO COM ISSO,MAS NA GARAGEM TEM A TINTA PREMIUM E LA FALA Q EXPIRA DIA 13/02/2019 E EU GANHEI 10/02/2019 PFV AJUDEM. leozinhotanque

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desculpa por colocar o nome Hacker_Pro mas nao so hacker por favor

u desgrasado viu minha senha e espalhou pra todo mudo ai ele pasou pro primo dele ai o primo dele me ameasou asim se vc nao me da sua conta vou pasar ela para todo mundo ele banil ela ese fdp pau no cuuuu  ele vai me pçaragar a jaia esquesendo ele veio na minha casa a minha contao no email do meu pai e depois no email dele ai depois ese desgrasado pau no co banil ela porque eu nao dei a minha com ta pra ele  por favor vcs me ajudao muto obrigado

Olá, Comprei conta premium de 15 dias,  dia 24/02/19 As 20:00 ou 19:00 n me lembro muito bem,  Ou Seja ela ira expirar dia 11/03/19, Porem  o certo seria expirar dia 11/03/19 e o Horário  q foi feito a compra, exemplo Se eu comprei  Como eu comprei as  19:00 horas deveria expirar  dia 11/03 as  19:00  pra dar 15 dias de conta premium Porem aki na minha garagem tá apenas expiraçao dia 11/03/19 isso quer dizer q eu perdi 1 dia de conta premium e perdi 3 reais pq um dia é 3 reais me respondem pfv.. Ou eu n comprarei mais nada no game.

Desculpa Pelo Fato De Não ter prestado atençao, meu problema já foi resolvido !!! gracias

ou alguem me ajuda... fui banido ontem por 1 dia dai hoje agorinha tava faltando 1 hora do nada digito nno chat falou que falta 167 horas

alguem me ajuda por favor algum staff,  

agora ta falando que estou por 166 horas sendo que faltava 1 hora pra acabar esse ban agora quando digitei no chat aumentou as horas e ta falando de outra coisa mds alguem me ajuda 

ooolha isso...

oi faz 1 semana ja que os kits velho da minha garagem sairam e os novos não chegaram, podem resolver pfv?  https://prnt.sc/mtm6te

Bom dia gostaria de saber o pq não consigo entrar nas missões fica carregando e não entra somente nas missões nas batalhas pró entra normal mds resolvam isso 

http://prntscr.com/mulp16

olha só isso mds 

http://prntscr.com/mumv24

http://prntscr.com/mumvnu

isso ae que acontece mas só nas missões

support@tankionline.com Meu amigo foi banido por nome improprio quando o nome dele nao tem impropriação nenhuma apenas foi um ato de vingança por parte de um moderador na equipa br quero resposta quanto a isso meu cla esta bloqueado devido a tal denuncia completamente sem noção e vingativa tentei perguntar aos devidos moderadores do discord do servidor br o porque e se achavamo nome improprio para tal banimento eles fugiram me completamente à pergunta dizem que querem moderadores maiores de 18 anos mas tem um bando de crianças a cuidar do servidor quero respostas o mais rapido possivel e quero  ver  porque de o terem banido quando nao tem sentido nenhum e é uma injustiça para ele 

Eu Não Consegui Ganhar a Pintura Da Guerra De Gêneros... Me Ajudem Pfv