Nie mogę wejść do gry / Gra się nie ładuje

Gra się nie ładuje

Widzę zielony ekran i nic się więcej nie dzieje

1. Zatrzymaj wszystkie pobierania plików. Nie zapomnij o zamknięciu wszystkich klietnów torrentów.

2. Dodaj http://tankionline.com do listy wykluczeń w przeglądarce i firewallu lub wyłącz go tymczasowo.

3. Wyczyść Flash Shared Objects.

4. Wyczyść cache przeglądarki.



Pojawia się błąd "Zerwano połączenie z serwerem"

1. Jeśli ten błąd pojawia się regularnie, zmień swoje hasło i adres e-mail. Prawdopodobnie ktoś loguje się na Twoje konto.

2. Wyczyść Flash Shared Objects.

3. Sprawdź inną przeglądarkę. Można je pobrać z oficjalnych stron - Chrome, Firefox, Opera lub Internet Explorer.

4. Zaktualizuj Flash Player.

5. Prawdopodobnie Twoje połączenie internetowe jest zbyt wolne. Spróbuj zresetować swoje połączenie z internetem (wyłącz i włącz swój router) i zatrzymaj wszystkie pobierania plików.

6. Spróbuj grać korzystając ze Standalone Flash Player.



Pojawia się błąd "Nieudane połączenie z serwerem"

1. Wyczyść Flash Shared Objects.

2. Sprawdź ustawienia routera (zamknięte porty), prawdopodobnie porty 5221, 5222, 5190 są zablokowane.

Powinieneś odblokować te porty. Może to zostać zrobione przez administratora Twojego systemu lub wsparcie techniczne Twojego dostawcy internetu.

3. Problem może też być spowodowany problemem z Twoim połączeniem internetowym. Spróbuj wejść do gry później.



Pojawia się błąd "2048"

Jeśli problem ciągle się pojawia i nie możesz wejść d ogry:

1. Zrestartuj swój router, a następnie zrestartuj swój komputer.

2. Wyczyść Flash Shared Objects.

Jeśli problem pojawia się sporadycznie, prawdopodobnie spowodowane jest to brakiem stabilności Twojego połączenia z internetem



Po wpisaniu loginu i hasła wyświetla się:

Komunikat "Nieprawidłowe hasło"

1. Twój login i hasło musi być wpisane w języku polskim (uwzględniając wielkość liter).

2. Upewnij się, że Twoja klawiatura jest ustawiona na pisanie w języku polskim.

3. Wyłącz CapsLock, gdyż on najczęściej powoduje problemy z wpisaniem poprawnego loginu i hasła.

4. Jeśli miałeś połączone swoje konto z adresem e-mail, kliknij na link "Nie pamiętasz nazwy" i podążaj za instrukcjami.

5. Jeśli jesteś pewny, że wpisałeś poprawne dane, ale nadal nie możesz się zalogować na swoje konto, możliwe, że ktoś ukradł Ci konto. Powinieneś się czym prędzej skontaktować ze Wsparciem Technicznym wysyłając wiadomość na adres e-mail help@tankionline.com i poinformować, że ktoś ukradł Ci konto.



Komunikat, mówiący o tym, że konto zostało zablokowane

1. Jeśli poważnie złamałeś Zasady gry, Twoje konto nie zostanie odblokowane. Zasady Gry możesz przeczytać tutaj.

2. Jeśli jesteś pewny, że nie złamałeś żadnych Zasad, możliwe jest to, że ktoś inny to zrobił z Twojego konta. W takim przypadku powinieneś się czym prędzej skontaktować ze Wsparciem Technicznym wysyłając wiadomość na adres e-mail help@tankionline.com i poinformować, że ktoś ukradł mógł Ci konto i złamał na nim Zasady Gry.

This article was helpful for 11 people. Is this article helpful for you?