Невозможно зайти на аккаунт / Пароль неверный / Забыл пароль
Для начала пробуем зайти в игру посредством стандартной авторизации:

2. Убедитесь, что выбрана верная раскладка клавиатуры. Пароль необходимо вводить на английском языке.
3. При вводе логина и пароля обратите внимание на режим CapsLock.
4. Если вы копируете пароль откуда-то, убедитесь, что не скопировали вместе с паролем лишние символы (например, пробел).
Аккаунт привязан к почте и есть доступ к ней
Если к вашему аккаунту была привязана почта и у вас есть доступ к ней, то воспользуйтесь кликабельной ссылкой «Забыли имя или пароль?».

В появившемся окне нужно вписать ваш действительный e-mail (e-mail, который привязан к вашему аккаунту) и ввести «капчу».
Зайдите на введенную почту, найдите письмо, в котором будет находиться
ссылка от «Танки Онлайн» для смены пароля (почты). Если на почту ничего
не приходит, проверьте, пожалуйста, папку СПАМ — иногда ответ приходит
туда. Кроме того, проверьте настройки фильтрации и переадресации писем в вашем почтовом ящике.
Аккаунт привязан к почте, но нет доступа к ней
Если вы забыли пароль от вашей почты, то попробуйте восстановить её сами через специальную форму или обратитесь в службу технической поддержки вашего сервиса для восстановления своей почты.
Что делать, если ничего не помогает (например, забыт сам адрес почты)
Создайте новую эл.почту и заполните заявку на восстановление аккаунта.
Customer support service by UserEcho
Replies 0