Не дали обещенный подарок

На стриме 30.3.2019 В примерно 18:30 Я предложил битву пепси(синие) Кока кола(Красные)Надя сказала что бы я написал свой ник она начислит мне 2000кристалов,Но кристалы не пришли Ник я написал(KonATbI4) Но она либо не увидела либо проигнорировала(Она сказала что кристалы придут потом но они не пришли).Жду скорейшего ответа.