eu fiz uma compra na loja e nao vei os cristais que falou

alson48 fez uma compra na loja mas nao vei os cristai de kit

Primeiramente é necessário saber por qual meio você comprou.

• Compras feitas por boleto têm de 1 a 3 dias úteis após o pagamento para que cheguem a você.
• Compras feitas por cartão têm até 24h após o pagamento para que cheguem a você.
• Compras via AstroPay também têm de 1 a 3 dias após o pagamento para que cheguem a você.

Lembre-se que dias úteis são: segunda, terça, quarta, quinta e sexta-feira. FERIADOS E FINAIS DE SEMANA não são dias úteis.

Caso sua compra não chegue dentro do período cujo dito, entre neste link e preencha o que se pede.

Para mais informações acesse esta guia.

Att.: LuckPoll

Moderador de Fórum do Tanki Online Brasil.

Alguém me ajuda? Oque eu faço comprei um pacote de cristais e venho outro pacote de cristais?

O pacote que eu comprei foi de R$ 34.99 Que era 60 000 cristais com mais 45 000 de bônus e o dobro por causa do cartão Quão seria o procedimento Para recuperação dos cristais restantes?

Para enviar uma e-mail ao Suporte os informando do ocorrido, que eles iram creditar o restante.

eu comprei o kit de carnaval ontem entao vai chega depis do carnaval?????

Qual o metodo que utilizou para compra ?