¿Qué hago si mi cuenta fue robada?
La queja número 1 es de pérdida de cuentas (robo), y pérdida de cristales. Si te ha pasado, no entres en pánico, solo contacta al Soporte vía e-mail en help@tankionline.com. Debajo puedes encontrar pasos a seguir para que podamos ayudarte más rápido.
En tu correo, junto con la explicación del problema (que debe ser lo más detallado posible) también debes enviarnos información adicional que es obligatoria para resolver el problema. Por favor responde en el e-mail:
1. ¿Cuál es tu nick?
7. ¿De dónde juegas? (país, región, ciudad)
¡IMPORTANTE!
También puedes enviar un pedido para restaurar los accesos a la cuenta perdida en: http://tankionline.com/forms/retrieve/es/
El soporte se pondrá en contacto contigo al poco tiempo de tu contacto.
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