0
Answered

угнали аккаунт

makakaGamer 7 months ago updated by Kamila (Модератор) 7 months ago 1

при входе в игру написало что пароль не верный. я его поменял. Все равно не верный. сразу на 2 аккаунтах. я все перепроверил 6 раз. ники: makakaGame и 32_KoTTeuku . помогите пожалуйста. менял пароль 3 раза.

Answer

Answer
Answered

Здравствуйте!

  1. Зайдите в игру. Вы увидите форму для ввода имени и пароля.
  2. Нажмите «Забыли имя или пароль?».
  3. В появившемся окне нужно вписать ваш действительный e-mail (e-mail, который привязан к вашему аккаунту) и ввести «капчу».
  4. Зайдите на свою почту, найдите письмо, в котором будет находиться ссылка от «Танков Онлайн» для смены пароля (почты).
  5. Перейдите по ссылке. В появившемся окне будут поля для ввода нового пароля и новой почты.​ Чтобы подтвердить свои изменения, вам нужно будет ввести «капчу».

Если восстановить пароль не получится, обратитесь в техподдержку посредством специальной формы.

Answer
Answered

Здравствуйте!

  1. Зайдите в игру. Вы увидите форму для ввода имени и пароля.
  2. Нажмите «Забыли имя или пароль?».
  3. В появившемся окне нужно вписать ваш действительный e-mail (e-mail, который привязан к вашему аккаунту) и ввести «капчу».
  4. Зайдите на свою почту, найдите письмо, в котором будет находиться ссылка от «Танков Онлайн» для смены пароля (почты).
  5. Перейдите по ссылке. В появившемся окне будут поля для ввода нового пароля и новой почты.​ Чтобы подтвердить свои изменения, вам нужно будет ввести «капчу».

Если восстановить пароль не получится, обратитесь в техподдержку посредством специальной формы.