https://help.tankionline.com/knowledge-bases/5/articles/2272-kak-pochistit-kesh

Рекомендую почистить кэш, сделать это можно проще простого
Официальный клиент Танков онлайн -
           Win + R = 

  • для Windows XP: C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\TankiOnline\Local Store
  • для Windows Vista и выше: C:\Users\%username%\AppData\Roaming\TankiOnline\Local Store\cach