0
Answered

Проблемы с загрузкой в игре

flkomka 2 weeks ago updated 2 weeks ago 2

Есть проблема с загрузкой игры. Первые 2-3 минуты всё загружается нормально, гараж, битвы, все загружается нормально. А вот после 2-3 минут пребывания в игре начинается бесконечная загрузка потом просто выкидывает. Такая проблема происходит как и в клиенте, так и в браузере. Чистить кэш пробовал, переустанавливал игру, играл с других браузеров. Проблема появилась примерно лет 5 назад. Если что, проблемы именно в этой игре, во всех остальных нормально. Как решить?

Answer

Answer
Answered

Здравствуйте!
Чтобы понять, где возникает проблема и в чём она кроется, стоит произвести диагностику соединения с сервером.

Проблему с долгой загрузкой можно попробовать решить, очистив кэш браузера. «Танки Онлайн» кэшируют на вашем компьютере и автоматически обновляют при необходимости игровые ресурсы. В отдельных случаях старые версии ресурсов могут конфликтовать с новыми и с игровым сервером. Возникает скрытая ошибка, и игра не может загрузиться.

Помните! Если у вас медленный и нестабильный интернет (3G или слабый Wi-Fi), то после чистки кэша браузера рекомендуется прогружать заново игровые ресурсы ночью или ранним утром, когда нагрузка на сеть минимальна.


Если игра каждый раз загружается долго, возможно, браузер очищает кэш автоматически при закрытии или установлено слишком маленькое время хранения временных файлов. Проверьте настройки своего браузера.

На скорость загрузки влияют фоновые программы: Skype, ICQ, RaidCall, TeamSpeak, загрузчики файлов (torrent, Download Master) и т.д. Во время игры лучше отказаться от их использования.

Если у вас всё отключено, но игра загружается долго:

  1. Первым делом проверьте соединение с интернетом. Возможно, неполадки у интернет-провайдера.
  2. Попробуйте отключить модем из сети на 15 секунд и включить его снова.
  3. Проверьте, не заблокированы ли порты (инструкция).
  4. Возможна потеря пакетов на маршруте к игровым серверам. Для проверки:
    • Нажмите комбинацию клавиш Win+R, в появившемся окне введите ping c1.eu.tankionline.com -t и нажмите OK или Enter;
    • Подождите 10-15 секунд;
    • Нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Break, выведется статистика:
      Ping test.jpg
  5. Если обнаружится ненулевая потеря пакетов, проверьте соединительные кабели, настройки роутера/модема. Если не получилось решить проблему самостоятельно, обратитесь к провайдеру с вопросом о потере пакетов.

Так же, можете попробовать зайти в игру  через HTML5-клиент.

Answer
Answered

Здравствуйте!
Чтобы понять, где возникает проблема и в чём она кроется, стоит произвести диагностику соединения с сервером.

Проблему с долгой загрузкой можно попробовать решить, очистив кэш браузера. «Танки Онлайн» кэшируют на вашем компьютере и автоматически обновляют при необходимости игровые ресурсы. В отдельных случаях старые версии ресурсов могут конфликтовать с новыми и с игровым сервером. Возникает скрытая ошибка, и игра не может загрузиться.

Помните! Если у вас медленный и нестабильный интернет (3G или слабый Wi-Fi), то после чистки кэша браузера рекомендуется прогружать заново игровые ресурсы ночью или ранним утром, когда нагрузка на сеть минимальна.


Если игра каждый раз загружается долго, возможно, браузер очищает кэш автоматически при закрытии или установлено слишком маленькое время хранения временных файлов. Проверьте настройки своего браузера.

На скорость загрузки влияют фоновые программы: Skype, ICQ, RaidCall, TeamSpeak, загрузчики файлов (torrent, Download Master) и т.д. Во время игры лучше отказаться от их использования.

Если у вас всё отключено, но игра загружается долго:

  1. Первым делом проверьте соединение с интернетом. Возможно, неполадки у интернет-провайдера.
  2. Попробуйте отключить модем из сети на 15 секунд и включить его снова.
  3. Проверьте, не заблокированы ли порты (инструкция).
  4. Возможна потеря пакетов на маршруте к игровым серверам. Для проверки:
    • Нажмите комбинацию клавиш Win+R, в появившемся окне введите ping c1.eu.tankionline.com -t и нажмите OK или Enter;
    • Подождите 10-15 секунд;
    • Нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Break, выведется статистика:
      Ping test.jpg
  5. Если обнаружится ненулевая потеря пакетов, проверьте соединительные кабели, настройки роутера/модема. Если не получилось решить проблему самостоятельно, обратитесь к провайдеру с вопросом о потере пакетов.

Так же, можете попробовать зайти в игру  через HTML5-клиент.

Помог HTML5-клиент, спасибо :)