0
Answered

Проблема с покупкой

nichka5ua 2 weeks ago updated 2 weeks ago 3

Добрый вечер! Столкнулся с такой проблемой,хотел приобрести боевой пропуск,но транзакция на этапе оплаты не прошла,при повторной попытке приобрести,пишет что это можно сделать только один раз,но ведь фактически я не приобрел его. Помогите решить проблему пожалуйста!

Answer

Answer
Answered

Здравствуйте! Только при повторной попытке купить пропуск вам будет зачислена компенсация в виде кристаллов. То есть, если покупка была совершена, то при повторной покупке вы получите именно кристаллы, а не пропуск.

BAD, I'M UNSATISFIED

Уже сутки жду ответа,проблема не решена!

Satisfaction mark by nichka5ua 2 weeks ago
Answer
Answered

Здравствуйте! Только при повторной попытке купить пропуск вам будет зачислена компенсация в виде кристаллов. То есть, если покупка была совершена, то при повторной покупке вы получите именно кристаллы, а не пропуск.

Так в том то и проблема,что фактически,я пропуск не приобрел ,а система мне говорит ,что это повторная покупка и предлагает компенсацию.У меня нет сейчас на аккаунте боевого пропуска и премки на 3 дня

Мне необходимо,насколько я понимаю,какимто образом анулировать попытку покупки и после этого приобрести боевой пропкск станет возможным.