0
Answered

Помогите прекратить покупки без моего согласия

mott 10 months ago • updated by Kisa.Kisa 10 months ago 1

Здравствуйте. Я хочу ограничить доступ сына к оплате на сайте, ему только 9 лет и у меня за последние дни исчезло более трех тысяч рублей. Как можно прекратить эти покупки без моего согласия? Можете ли вы дать инструкции по отвязке моей почты и банковской карты?

Answer

Answer
Answered

Добрый день!
Так как деньги вернуть уже не получится, возможно только поменять пароль вашей карты (после смены пароля, в следующий раз, если ребёнок захочет купить что-то - ему выдаст ошибку) и в браузере запретить запоминать пароли и пр. 
Конечно же, не давать карту в руки ребёнку, говорить пароль и номер, а так же код, который находится на задней части карты. 

Для отвязки электронной почты можно просто завести новую почту и привязать её к аккаунту, ваша действующая почта при этом отвяжется.
Можете ознакомиться с данными темами - Смена пароля/почты и Привязка/отвязка эл. почты.
Или же можете написать по вашей проблеме в тех. поддержку - Как обратиттся в техподдержку

Answer
Answered

Добрый день!
Так как деньги вернуть уже не получится, возможно только поменять пароль вашей карты (после смены пароля, в следующий раз, если ребёнок захочет купить что-то - ему выдаст ошибку) и в браузере запретить запоминать пароли и пр. 
Конечно же, не давать карту в руки ребёнку, говорить пароль и номер, а так же код, который находится на задней части карты. 

Для отвязки электронной почты можно просто завести новую почту и привязать её к аккаунту, ваша действующая почта при этом отвяжется.
Можете ознакомиться с данными темами - Смена пароля/почты и Привязка/отвязка эл. почты.
Или же можете написать по вашей проблеме в тех. поддержку - Как обратиттся в техподдержку