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Kit compra e não veio cristais

fbezerra 6 months ago • updated by Imperador_88 (Moderator) 6 months ago 3

Bom dia, a alguns minutos atrás eu comprei um kit chamado Javali, alguns minutos depois ele chegou, mas na descrição dizia que eu ia ganhar aproximadamente 76 mil cristais, o kit chegou mas a quantia não, será que vocês podem resolver isso? tenho as provas de que comprei no histórico do paypal. Agradeço.

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Saudação Tanker!

Você deve ter lido alguma coisa errado tanker, pois a compra de kits não vem cristal só o kit mesmo mais tem um porém caso você tenha comprado o kit e também cristal era para ter vindo junto nestes casos só o suporte pode resolver esse incomodo.

[Guia] - Como criar um Gmail

[Guia] - Como enviar um E-mail ao Suporte

Bom boa sorte tanker, qualquer outra dúvida pode participar novamente.

Att: Equipe de Moderação Tanki Online BR.

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Boa noite, Comprei  2 kits suprimentos e 1 mês de conta premium,comprei no débito e foi descontado mais não chegou nada na minha conta do tank online e isso ocorreu na Black fridey

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Saudação Tanker

Caso tenha comprovante das compras poderemos te ajudar com isso, é muito importante que tenha realizado a compras com sucesso. Bom vamos lá tendo as provas em mãos envie um e-mail para o suporte com as imagens necessárias.

As imagens que eu digo é do comprovante da compra e seu nick, é muito importante isso para que o suporte corrija este ocorrido. 

[Guia] - Como criar um Gmail

[Guia] - Como enviar um E-mail ao Suporte

Peço que leia com calma tanker é bem fácil os procedimentos e o suporte tem o prazo de 72 horas para o retorno da resposta.


Desculpa pelo transtorno.

Att: Equipe de Moderação Ajuda.