+5

fiz uma compra no cartão de credito e n veio, oque devo fazer?

PedroLFG 2 years ago updated by A.p.C_220_U.S.A 6 months ago 6

Olá Tanker!


Tudo depende do meio de pagamento:

  • Boleto leva de 2 a 3 dias úteis, ou seja domingos e feriados não entram nessa contagem.
  • Cartão é até 1 dia útil após pagamento.

Se o problema persistir entre em contato com suporte.

-> support@tankionline.com


Att: Equipe de Moderação Tanki BR.

olá PedroLFG

problemas como estes como o nosso colega falou é o seguinte,

boleto: leva de 1 á 3 dias úteis

transferência bancaria: de 1 a 3 dias úteis

cartão crédito: de 15 minutos até 1 dia útil

Paypal: na mesma hora, ou até 1 dia útil.


Caso persista no problema, por favor contrate o Email =>> support@tankionline.com

fiz uma compra de 10 mil cristais e 50 golds e 5 containers  ( e um bonus de 50 mil cristais mais nao chegou meus  bonus ) o que faço para conseguir meus bonus

+1

Saudação Tanker!

Prezado Jogador esperamos que o problema se corrija. Sentimos muito que você esteja passando por isso.  Por isso, pedimos que você por favor, envie uma mensagem ao nosso atendimento ao consumidor no e-mail do suporte que tem até 72h para respondê-lo e conte o seu problema , seu nick, a confirmação do pagamento. Esperamos que o seu problema seja resolvido rápido e caso tenha dúvidas, por favor, não deixe de nos contatar. Um forte abraço!

 

[GUIA] Como Enviar um E-mail ao Suporte?

Agradecemos a participação no help.

Att: Equipe de Moderação Tanki BR.

Comigo foi igual eu comprei a linçenca  de clã e me disseram que era 3 dias no dia 1 de maio  eu comprei o mas  é demais 

hoje é o quarto  dia e não recebi xC demora assim tanto tempo e logo 25.99€