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como resolver bugs e travamentos?

bruna_gata16 3 years ago updated by devair.quimica 10 months ago 5

gente qual programa eu baixo,para jogar tanki online sem bug,pq toda hora fico bugada

Primeiro tem de analisar o seguinte FPS tem haver com seu próprio PC e PING é a qualidade de sua conexão... Veja esses guias que irei disponibilizar a você:


Se você esta utilizando o Cliente T.O veja nesse [Guia] - Como Realizar a Limpeza de Cache do T.O Client.

Esta utilizando algum navegador ?Temos esse [Guia] - Como Realizar a Limpeza de Cache em Browser.

Limpe também o próprio Flash Player!Não sabe como?Então consulte nosso [Guia] - Como Limpar o Cache do Flash Player.


Navegadores:


Pessoal não utilizo o Client e sim um navegador, no meu caso o "WaterFox", porem esse browser só esta disponível para computadores com Sistema Operacional em x64. No entanto realizando alguns buscas consegui encontra um similar se não até melhor:"Cyberfox", sim os nomes são parecidos e creio que sejam da mesma família.


Cyberfox é um browser que tem as versões x86& x64 ou ambas em um único software mas o detalhes que mais me chamou atenção nele é que há versões para processadores AMD e Intel.


Veja também esse Tutorial de como Aumentar o Cache do seu Browser.


Faça isso que lhe recomendei e me informe se continua tendo esse problema...

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eu fiz uma compra de 10 comteiners a 1 mes atras e ate hoje nao aparesceu no tanki caso voces possam me retrebuir com a compra que eu fiz agadecerei muito tenham um bom dia

Olá Tanker tudo bom!

Nesses casos de problemas de compras que não chegou só o suporte pode te ajudar pois ele consegue ver as informação de tudo no jogo compras realizadas e tudo mais,então vou coloca aqui um guia para sua ajuda de como entrar em contato com ele e lembre que tem até 72 horas para o retorno da resposta deles caso seja comprovado sua compra vai aparecer seus itens na garagem.

[Guia] - Como criar um Gmail

[Guia] - Como enviar um E-mail ao Suporte


Bom jogo,qualquer outra dúvida estamos ai para resolver.

Att: Equipe de Moderação Tanki Online BR.

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olá, eu venho enfrentando um lag constante no meu app tanki client ja fiz de tudo limpei cache reiniciei internet desinstalei e instalei de novo intelei app pra acelerar o jogo fiz tudo possivel e nao e meu pc e nem minha internet !!!! meu pc e quase um da NASA paguei 5 mil nele minha net e muito boa jogo lol no full e não trava nada,roda liso,jogo ate gta 5 de boa,mais eu entro no tanki e ja trava o jogo tudo os tanki fica bugado teletransportando parados girando a torreta nao tira dano resumindo trava totalmente,tem algum outro lugar que posso acessar o tanki online que nao trave ? meu flash player trava meu client trava e no google chorme tambem me ajudem nao quero parar de jogar ja gastei uma grana com cristais 8´´(

Saudação Tanker!

Prezado jogador, sentimos muito que você esteja passando por isso. Nós aqui do help, não temos como investigar esse seu problema a fundo, pois não somos da equipe técnica do jogo. Por isso, pedimos que você por favor, envie uma mensagem ao nosso atendimento ao consumidor que tem até 72 horas para responder (no email support@tankionline.com) e dentro do e-mail fale o seu problema, seu nick. Esperamos que o seu problema seja resolvido rápido e caso tenha dúvidas, por favor, não deixe de nos contatar. Um forte abraço!

[Guia] - Como Enviar um E-mail ao Suporte?
[Guia] - Problemas para logar na sua conta?
 

Agradecemos a participação no Fórum.

Att: Equipe de Moderação Tanki BR.