Wie stelle ich eine Frage?

Wenn man vor einem Problem steht


Zunächst einmal, wenn Du dieses Topik betrachtest, bist Du zumindest auf dem richtigen Weg. Zweitens hat es wahrscheinlich einen Bezug zu Deinem Problem , dass Dein Problem nicht einzigartig ist und wahrscheinlich bereits beantwortet wurde. Also bitte, bevor Du ein neues Topik erstellst, solltest Du diese Schritte durchgehen:


  • Nimm Dir die Zeit und benutze die Suchfunktion auf der Startseite.



Wenn Du keine Lösung für Dein Problem gefunden hast und dich dafür entschieden hast, eine Frage zu stellen, dann befolge diese Schritte:


1. Klicke auf  + Neuen Beitrag erstellen 


2. Gebe Deinem Topik einen treffenden Titel, der dein Problem wiederspiegelt. Keine Titel, wie zum Beispiel "Problem!" oder "Hilfe!".


3. Beschreibe Dein Problem mit so vielen Details wie möglich. Wenn möglich, Screenshots beifügen. Dinge wie "Ich bekomme fatale Fehler!" werden uns nicht helfen, Dein Problem zu verstehen und nur den Prozess zur Problemlösung verlangsamen.


4. Wenn das Problem technisch (nicht finanziell oder organisatorisch) ist, dann gib bitte folgendes noch an: 


A Die Version von deinem Betriebssystem (OS), Browser, Flash Player und Anti-Virus Software.

Verbindung (ADSL, WiFi, Kabel, ...) und Geschwindigkeit der Internetverbindung.

Wenn die Internetverbindung über einen Router (Modem) kommt - Das Model vom Router.


5. Wenn Du Dich über niedrige FPS oder Verzögerungen im Interface beschweren willst, dann gib folgendes an:


D Die Prozessorart (so viele Informationen wie möglich) und die Betriebsfrequenz.

Die maximale RAM-Kapazität.

F Das Model von der Grafikkarte und der Treiber.

G Die Bildschirmauflösung. 


Ein paar Dinge, die beachtet werden sollten


:excl: Sobald Du eine Frage gepostet hast, wird es ausgeblendet, bis ein Hilfe Berater es überprüft. Wenn die Frage ursprünglich ist und noch nicht gestellt wurde, wird sie veröffentlicht. Wenn die Frage jedoch nicht eindeutig war oder zuvor gestellt wurde, wird sie gelöscht.


:excl: Schreibe keinen Hilfe Berater per PM an. Du wirst Deine Antwort hier leichter und früher finden, wenn sie hier veröffentlicht wird.


:excl: Wiederhole keine Antworten, die bereits von anderen gegeben wurden. Die Topiks müssen so sauber wie möglich gehalten werden. Und für diejenigen, die versuchen zu helfen - es ist toll, dass ihr einem anderen Panzerfahrer helfen wollt. Wenn ihr jedoch die genaue Antwort / Lösung nicht kennt oder unsicher seid, dann antwortet einfach nicht. Gebt keine falschen Ratschläge.


 Sobald Dein Problem gelöst ist, dann mache es bitte deutlich, damit ein Hilfe Berater das Topik schließen kann.


 Wenn Du ein ernstes Problem hast oder den Kundendienst kontaktieren willst, dann tue das bitte über dieses Formular.


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