Правила ресурса

Внимание! Данный ресурс находится на премодерации. Это значит, что все записи появляются только после рассмотрения модераторами или после ответа на ваш вопрос.
Все ваши вопросы обязательно разбираются — проигнорированных вопросов не бывает. Но если вопросов слишком много — срок рассмотрения может увеличиться. И пожалуйста, соблюдайте правила!

Общие сведения и рекомендации:

  • Прежде чем задать свой вопрос, попробуйте найти его в Базе Знаний. Для этого в строке поиска начните набирать текст — и система предложит вам варианты, среди которых, возможно, есть и интересующая вас тема.
  • Если у вас проблема с аккаунтом (взлом, блок, необходимость смены почты), сперва внимательно прочитайте уже имеющиеся статьи в Базе знаний. Все типовые случаи уже давно разобраны. При проблемах, связанных с аккаунтом, модераторы этого ресурса помочь вам никак не могут, поэтому вам нужно будет обратиться в техподдержку.
  • Формулируйте вопрос максимально понятно и конкретно. Прикладывайте скриншоты и/или видео, когда есть необходимость что-то показать.
  • Об идеях и ошибках стоит сообщать в соседний раздел Идеи.
  • Если ваш вопрос исчез, значит, он либо был объединён с аналогичным вопросом, на который ранее уже давали ответ, либо был удалён. В любом случае на почту, привязанную к аккаунту, с которого вы задавали вопрос, придёт уведомление с причинами исчезновения вопроса. Зачастую в этом уведомлении может быть нужная ссылка или рекомендация, поэтому обязательно проверяйте свой почтовый ящик.

Правила ресурса:


Нарушение любого из правил, указанных ниже, ведет к удалению вашего материала на этапе премодерации.



  1. Мы строго следим за матом, троллингом, флеймом, унижением окружающих.
  2. Заголовок должен максимально описывать вопрос. Достаточно трех-четырех слов. Описание второстепенно.
  3. Постарайтесь избежать ошибок в написании вопроса, иначе ваш вопрос может остаться неотвеченным.
  4. В одной теме задавайте один вопрос.
  5. Пожалуйста, не задавайте перечисленных ниже вопросов. Такие вопросы могут остаться без ответа.


    • когда и какие будут скидки, подарки на праздники
    • какие будут акции
    • когда выйдет обновление и что будет в этом обновлении
    • когда выйдет новая версия и т.д.
    • когда выйдет какая-либо фича и выйдет ли она
    • почему в игре что-то реализовано именно так, а не иначе
    • что выбрать, что купить, на чем лучше играть
  6. Убедительно просим привязывать к аккаунту почту, это облегчит поиск ответов на задаваемые вами вопросы (т.к. возможно объединение похожих вопросов и ответ в таких случаях приходит только на e-mail).



Администрация оставляет за собой право не отвечать на вопрос, если он есть в Базе Знаний.