Co zrobić gdy czas bitwy się zawiesi?

Czasami zdarza się, że liczniki zatną się z powodu jakiegoś błędu i zostaną zamrożone. W szczególnych przypadkach bitwa się nie zakończy aż do czasu restartu serwera lub jeśli nie zostanie manualnie zakończona przez Wsparcie Techniczne. Gdy bitwa się zatnie i zegar przestanie odliczać poprawnie czas do zera i wyglądał będzie mniej więcej tak jak na screenach poniżej:


lub d3e65e85.jpg


Kiedy pojawi się ten problem, pierwsze co powinieneś zrobić to wykonać dwa screeny całego ekranu z wciśniętym klawiszem "Tab" na klawiaturze aby były widoczne statystyki bitwy. Zrób te dwa zrzuty ekranu i wyślij je na adres e-mail help@tankionline.com w tytule wpisując "Błąd zegara". W treści wpisz proszę link do bitwy jeżeli posiadasz, a następnie ktoś ze Wsparcia Technicznego powinien się pojawić i zakończyć bitwę manualnie. Po wysłaniu wiadomości e-mail otrzymasz numer zgłoszenia (ticketu), będzie to oznaczało, że Twoja wiadomość została odebrana. Nie wysyłaj kolejnych wiadomości! Spowoduje to spowolnienie całego procesu i może wprowadzić w błąd. Bądź cierpliwy i poczekaj na pomoc Wsparcia Technicznego. Jeżeli jesteś zmuszony aby upuścić bitwę zanim zegar zostanie naprawiony, otrzymasz rekompensatę za poświęcony czas w zależności od funduszy bitwy i Twojego wyniku.

This article was helpful for 8 people. Is this article helpful for you?